Livraison gratuite à partir de 120€
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.maisonpauline.com.
En confirmant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les acceptez dans leur intégralité.
Les présentes conditions s’adressent à un consommateur qui dispose de sa pleine capacité juridique, âgé d’au moins 18 ans, ou s’il est mineur, il garantit être titulaire d’une autorisation parentale pour effectuer sa commande.
Les présentes conditions générales sont présentées en langue française.
OBJET
Toutes commandes sur le site sont soumises aux présentes conditions générales de vente. Celles-ci sont susceptibles de faire l’objet de modifications et mises à jour, les conditions applicables à la commande d’un produit par l’Acheteur sont celles en vigueur le jour de la commande.
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes réalisées sur le site www.maisonpauline.com et précisent les conditions de commande, de paiement, de livraison et gestion éventuels des retours des produits commandés par l’Acheteur.
Les conditions générales de vente sont mises à la disposition de l’Acheteur sur le site où elles sont consultables.
Toute commande effectuée sur le site entraîne donc l’acceptation sans réserve par l’Acheteur des présentes conditions. Les présentes conditions générales peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis, les conditions applicables étant celles en vigueur à la date de la commande par l’Acheteur.
1.PRODUITS
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site www.maisonpauline.com de la société Maison Pauline, dans la limite des stocks disponibles. La société Maison Pauline se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le vendeur. La vente des produits présentés dans le site est destinée à tous les Acheteurs résidants dans les pays qui autorisent pleinement l’entrée sur leur territoire de ces produits.
2.TARIFS
Les prix figurant sur les produits du catalogue internet sont des prix affichés en Euros(€).
La société Maison Pauline est non assujettie à la TVA (Art. 293B du Code Général des Impôts).
La société Maison Pauline se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’Acheteur.
Les prix indiqués ne comprennent pas la gestion de commande ainsi que les frais de livraison facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant total de la commande.
3.COMMANDE ET MODALITÉS DE PAIEMENT
Commande
L’Acheteur n’est pas dans l’obligation de créer un compte sur le site www.maisonpauline.com.
Il pourra toutefois en créer un lors de sa commande s’il le souhaite.
La rubrique création de compte est accessible depuis l’accueil.
A chaque visite, l’Acheteur qui a déjà créé un compte sur www.maisonpauline.com, s’il souhaite commander ou consulter son compte (profil,coordonnées,informations…) devra s’identifier à l’aide de ces informations.
Modalités de paiement
Paiement sécurisé par carte bancaire ou PayPal . La commande sera enregistrée dès l’acceptation du paiement par le service bancaire. L’Acheteur doit saisir le type de carte, le nom sur la carte, le numéro de carte, la date d’expiration ainsi que le code de sécurité situé au dos dans les emplacements prévus à cet effet.
Le compte bancaire de l’Acheteur sera débité au moment de la passation de la commande.
4.RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
La société Maison Pauline conserve la propriété pleine des produits vendus jusqu’à l’encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.
5.LIVRAISON
Zones de livraison
La livraison s’effectue en France métropolitaine, en Europe et dans les DOM-TOM sous réserve des dispositions mentionnées ci-après.
Les produits seront envoyés à l’adresse de livraison que l’Acheteur aura indiquée au cours du processus de sa commande.
Modes de livraison
Colissimo à domicile et mondial relay en point relais
Le colis est remis en mains propres à l’Acheteur ou livré dans sa boîte aux lettres ou en point relais.
Si la taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, le colis sera mis à la disposition de l’Acheteur dans le bureau de poste auquel il est rattaché .
Le site Maison Pauline et les transporteurs étant des entités distinctes et indépendantes, Maison Pauline ne peut être tenue responsable pour un quelconque retard et erreur de livraison ou perte de colis imputable au transporteur sélectionné.
Délais et frais de livraison
La société Maison Pauline traite les commandes du lundi au vendredi (sauf jour férié), dans un délai moyen de 72 heures. A certaines périodes (notamment en période de soldes, noël, ventes privées), le délai de traitement pourra être plus long en raison d’un plus grand nombre de commandes à traiter.
Il faut ajouter à ce délai , les délais de transport.
Le prix de la livraison dépend du mode de livraison choisi à la prise de la commande.
Le délai maximal, transport compris, est de 15 jours ouvrés à compter de la date de validation de la commande pour la France, pour les autres destinations le délai peut s’étendre à un mois.
La livraison est offerte à partir de 120€ d’achat.
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’Acheteur au moment de sa commande.
Tout colis renvoyé au vendeur pour cause de livraison erronée ou incomplète sera réexpédié aux frais de l’Acheteur.
6.RETOURS
Les retours seront refusés sur les accessoires, maillots de bain et sous-vêtements en raison d’hygiène.
Selon l’article L221-21 du code de la consommation, l’Acheteur dispose d’un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de réception de la commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire un retour du produit au vendeur pour un remboursement sans pénalité , à l’exception des frais de retour.
Au-delà de ce délai de 14 (quatorze) jours, la vente est ferme et définitive.
Le produit doit-être retourné dans son emballage d’origine, neuf, non porté et non lavé.
Le retour des produits est à la charge de l’Acheteur.
Les retours sur les produits soldés/promotions ne sont pas remboursables.
Le remboursement de la Commande par Maison Pauline s’effectue au plus tard dans les 14 (quatorze) jours à compter de la date à laquelle le retour est traité, 30 jours maximum si les modalités sont respectées.
À noter: conserver bien votre numéro de suivi
 la livraison si une erreur sur le produit est présente (mauvais article reçu ou défectueux) une demande d’étiquette retour doit se faire à l’adresse suivante: contact@maisonpauline.com
Aucune prise en charge de frais de retour sera faite si l’Acheteur décide d’expédier par lui même les produits.
Une fois l’article réceptionné, le remboursement sera effectué selon les modalités évoquées.
7.PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Le site internet www.maisonpauline.com , les photos , textes et contenus sont la propriété du site MAISON PAULINE et ne peuvent être exploiter partiellement ou entièrement.
Toutes exploitations de ces données sans autorisation est un acte de contrefaçon de droit d’auteur.
8.RESPONSABILITÉ
La société Maison Pauline n’a pour toutes les étapes d’accès au site et au processus de commande qu’une obligation de moyen.
La responsabilité de Maison Pauline ne peut-être engagée pour un dommage ou inconvénients par l’utilisation du réseau internet, une intrusion extérieure , la présence de virus informatiques.
9.LOIS APPLICABLES
Les conditions générales de vente présentes sont soumises à la loi française.
En cas de litige, l’Acheteur aura la possibilité avant un action en justice de chercher une solution amiable.
10.SERVICE CLIENT ET COOKIES
Pour toute question ou de demande au service client : contact@maisonpauline.com
Le site www.maisonpauline.com utilise des cookies afin de protéger ses données.
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